Nos garanties assurantielles

Les ossatures bois, point de départ de chaque maison que nous construisons sont reconnues pour leur grande solidité.

Contrairement aux idées reçues, le bois présente une bonne tenue au feu : sa surface se carbonise, ce qui ralentit la propagation et assure un comportement prévisible, souvent comparable à certaines maçonneries.

Utilisé depuis des siècles dans des structures emblématiques, il a prouvé sa durabilité. Nous le choisissons pour sa résistance et parce qu'il s'inscrit dans nos engagements environnementaux.

Nos partenaires sélectionnent des lots fiables, en écartant nœuds critiques et défauts. Ce tri rigoureux, conforme aux normes en vigueur, limite tout point faible potentiel dans la structure. Ils gèrent des forêts durablement exploitées et veillent au respect de la ressource. Tous les bois sont traités selon les normes pour renforcer leur résistance, notamment contre les nuisibles et les champignons.

À chaque étape du chantier, en toute transparence, nous contrôlons la qualité des approvisionnements. En atelier comme sur le terrain, nos équipes appliquent un protocole de vérification avant la mise en œuvre : contrôle de la matière transformée (dimensions, taux d'humidité, traitement, certificats et conformité aux plans).

En choisissant Maisons Naturéa pour la construction de votre maison individuelle, vous bénéficiez d'un accompagnement fondé sur la transparence et la confiance. Nous nous engageons à livrer un foyer sain, solide et dans les délais convenus.

Cet engagement s'appuie sur un cadre juridique clair : le Contrat de Construction de Maison Individuelle (CCMI). Ce contrat fixe les garanties de prix convenus, de délais de livraison, ainsi que les pénalités applicables en cas de retard. Il précise également les prestations prévues, la nature des matériaux utilisés et les modalités de règlement.

Véritable garantie de sérénité, ce contrat engage la responsabilité du constructeur du début du projet jusqu'à la remise des clés.

Il assure une relation transparente et une protection renforcée à chaque étape de la construction.

Avec plus de 1 700 maisons livrées, Maisons Naturéa dispose du recul et de l'expérience nécessaires pour garantir la livraison à prix et délais convenus.

Notre promesse : aucune mauvaise surprise, un suivi rigoureux et une finalisation conforme au contrat établi.

Nos constructions sont couvertes par un ensemble complet de garanties légales et d'assurances, conçues pour protéger nos clients dans le temps :

• L'assurance dommages-ouvrage : elle permet une réparation rapide en cas de sinistre affectant la solidité du bâti, sans attendre la résolution des recours entre professionnels. Cette couverture préserve votre confort et vous évite toute dépense imprévue.
• La garantie décennale : obligatoire pour tout constructeur, elle protège votre maison pendant 10 ans contre les domages pouvant compromettre sa solidité ou la rendre inhabitable.
• La garantie de parfait achèvement : elle couvre, pendant un an après la livraison, les éventuels défauts ou malfaçons signalés par le client.
• La garantie biennale (ou de bon fonctionnement) : elle protège pendant deux ans les éléments dissociables du bâti - volets, robinetterie, portes intérieures, etc.

Ces garanties sont la preuve concrète de notre engagement et de la qualité de nos constructions.

Elles permettent à chaque client de bénéficier d'un projet sécurisé, encadré à chaque étape, dans le respect total des obligations légales et contractuelles.